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E se a sua marca respondesse na hora?

O Zenda conhece a sua empresa, resolve a conversa e leva o cliente ao próximo passo.

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Construa seu Agente de Graça

Destaques

Um agente para cada interação com o cliente.

Deixe agentes inteligentes cuidarem das tarefas repetitivas, para que sua equipe possa focar no que realmente importa.

AI agent creation interface with automation tools

Agente de suporte

Resolve dúvidas de suporte com precisão — no chat do site, na help page, no WhatsApp e onde o cliente já fala com você.

Secure AI system with password and data protection

Agente de vendas

Engaja quem chega, responde sobre o produto e conduz a conversa até a receita. Todo contato vira um lead dentro do Zenda.

AI resolving customer issue with automated workflow
AI resolving customer issue with automated workflow

Agente geral

Diga o que ele deve fazer: tom, regras e instruções; ele atende do seu jeito, em qualquer conversa.

Como funciona

Como o Zenda Chat funciona, passo a passo

Treine com os dados do seu negócio, configure pelo painel e publique — sem código, em minutos.

01. Crie seu agente

Defina nome, personalidade e tom de voz pelo painel — em minutos, sem escrever código.

02. Treine com os dados do seu negócio

Conecte PDFs, site e FAQ para o agente aprender o contexto da sua empresa e responder no tom certo.

03. Publique em múltiplos canais

Coloque no ar em múltiplos canais — widget no site, help page e WhatsApp. O agente responde na hora e passa para um humano quando necessário.

A woman stands confidently on a smooth white surface, dressed in casual attire.

IA consegue tirar uma dúvida sobre meu plano?

A man wearing glasses sits at a desk, focused on his work in a well-lit office environment.

Sim! Eu analiso o contexto da sua conta e respondo com base nas regras do seu plano atual.

Quantas pessoas posso adicionar ao meu time?

A man wearing glasses sits at a desk, focused on his work in a well-lit office environment.

eu plano atual permite até 5 pessoas no total. Você ainda pode adicionar mais membros ao time.

01. Crie seu agente

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02. Treine com os dados do seu negócio

Conecte PDFs, site e FAQ para o agente aprender o contexto da sua empresa e responder no tom certo.

03. Publique em múltiplos canais

Coloque no ar em múltiplos canais — widget no site, help page e WhatsApp. O agente responde na hora e passa para um humano quando necessário.

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A IA consegue tirar uma dúvida sobre meu plano?

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Sim! Eu analiso o contexto da sua conta e respondo com base nas regras do seu plano atual.

Quantas pessoas posso adicionar ao meu time?

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Recursos

Crie, implemente e otimize em todos os canais, em uma única plataforma.

O conjunto completo de produtos para agentes que atendem clientes.

Customer query flow with AI plan selection options

Playground para testar modelos e configurações.

Teste diferentes modelos no playground e use o que combina melhor com seu caso e plano.

Customer query flow with AI plan selection options

Playground para testar modelos e configurações.

Teste diferentes modelos no playground e use o que combina melhor com seu caso e plano.

Customer support ticket with user info and conversation preview

Inbox feita para IA e humanos na mesma conversa

Quando a IA precisa de ajuda ou o caso pede toque humano seu time assume no mesmo fio, com todo o contexto.

Customer support ticket with user info and conversation preview

Inbox feita para IA e humanos na mesma conversa

Quando a IA precisa de ajuda ou o caso pede toque humano seu time assume no mesmo fio, com todo o contexto.

Sentiment analysis graph for account setup topic

Analytics de uso, canais e impacto do agente

Acompanhe conversas, mensagens, contatos e feedback — veja por canal, ao longo do tempo, e quanto tempo o agente está economizando.

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Analytics de uso, canais e impacto do agente

Acompanhe conversas, mensagens, contatos e feedback — veja por canal, ao longo do tempo, e quanto tempo o agente está economizando.

Customer query showing order status with delivery progress bar

Respostas com base no que você ensinou

PDFs, site e FAQ (Perguntas e Respostas) indexados — o agente responde com o conteúdo da sua empresa, sem inventar.

Customer query showing order status with delivery progress bar

Respostas com base no que você ensinou

PDFs, site e FAQ (Perguntas e Respostas) indexados — o agente responde com o conteúdo da sua empresa, sem inventar.

Subtle dotted texture background for modern design
AI-driven process flow for updating subscription and database

Ações no chat

Botões CTA, captura de leads e handoff configuráveis — o agente não só responde, também converte e encaminha.

Subtle dotted texture background for modern design
AI-driven process flow for updating subscription and database

Ações no chat

Botões CTA, captura de leads e handoff configuráveis — o agente não só responde, também converte e encaminha.

Integraçoes e Ferramentas

Integre PDFs, páginas do site e FAQs para enriquecer a base do agente — e publique onde seus clientes já conversam com você.

Meta

Google

WhatsApp

Shopify

Nuvemshop

Integraçoes e Ferramentas

Integre PDFs, páginas do site e FAQs para enriquecer a base do agente — e publique onde seus clientes já conversam com você.

Meta

Google

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Shopify

Nuvemshop

Fontes de treinamento

Treine o agente com o que sua empresa já sabe

Uma base de conhecimento única por agente — envie arquivos, conecte páginas do site e cadastre FAQs. O agente aprende em minutos, sem configuração técnica.

A plane flying through a blue sky filled with fluffy white clouds.
An extensive dashboard layout displaying numerous repeated sections, featuring graphs, charts, and navigation options.
ChatBuddy interface showcasing features for small business communication and customer engagement.
The Mac chat app displays a group of people engaged in conversation.

Aprenda com documentos

Envie PDFs, manuais e políticas para o agente entender produtos, processos e regras do seu negócio.

Aprenda com o seu site

Conecte páginas públicas do site — central de ajuda, produtos e FAQs online — e mantenha as respostas alinhadas ao que está publicado.

Aprenda com FAQs e textos

Cadastre perguntas frequentes e trechos de texto para cobrir dúvidas recorrentes com respostas precisas e no tom da sua marca.

A plane flying through a blue sky filled with fluffy white clouds.
An extensive dashboard layout displaying numerous repeated sections, featuring graphs, charts, and navigation options.
ChatBuddy interface showcasing features for small business communication and customer engagement.
The Mac chat app displays a group of people engaged in conversation.

Aprenda com documentos

Envie PDFs, manuais e políticas para o agente entender produtos, processos e regras do seu negócio.

Aprenda com o seu site

Conecte páginas públicas do site — central de ajuda, produtos e FAQs online — e mantenha as respostas alinhadas ao que está publicado.

Aprenda com FAQs e textos

Cadastre perguntas frequentes e trechos de texto para cobrir dúvidas recorrentes com respostas precisas e no tom da sua marca.

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Aprenda com o seu site

Conecte páginas públicas do site — central de ajuda, produtos e FAQs online — e mantenha as respostas alinhadas ao que está publicado.

Aprenda com FAQs e textos

Cadastre perguntas frequentes e trechos de texto para cobrir dúvidas recorrentes com respostas precisas e no tom da sua marca.

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Comece Hoje, Grátis

Configure em minutos, centralize cada conversa do cliente e coloque suporte com IA no ar, respostas rápidas, no tom da sua marca, em múltiplos canais.

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